Iban Wallet deshábilitado!!!! Qué debes hacer!!!!

Este post será corto debido a que es informativo. 

Igual que muchos usuarios el día de hoy he intentado entrar a mi cuenta Iban Wallet y no he podido ya que Iban Wallet ha bloqueado mi cuenta. He intentado contactar con ellos, he mandado un correo y no me han respondido, en su página de Internet no he podido accesar por medio de su WhatsApp publicado, entonces básicamente llegue a pensar que se habían dado a la fuga con el dinero.

Afortunadamente en su página de Internet tiene habilitado un chat donde si te atienden, me han dicho que estan haciendo una migración de plataforma, me han pedido que les deje mi número de contácto y que ellos se comunican conmigo para explicarme que esta pasando, les he dejado mi número en espera de noticias. He preguntado cuanto tiempo va a tomar y estará restablecido el servicio y me han dicho que no tienen fecha 😡, entonces básicamente no me han dicho nada, ni me han llamado.

Buscando por Internet encontré que estan haciendo migración de Iban Wallet a una nueva plataforma llamada Capital Funding Lab y varios comentarios de gente que afirma que a ellos si les avisaron de forma individual de esta migración, pero no se hizo anuncio a través de sus redes sociales ni por correo. Esta información obtenida ha sido por medio de otros usuarios, pero de Iban nada formal.

He descargado la aplicación de Capital Funding Lab y he iniciado sesión con mi mismo número y con el mismo password y me ha dado acceso, y veo con satisfacción que todos mis datos están igual y lo más importante mi dinero sigue intacto.

RESUMEN: Si tenias Iban Wallet la aplicación ha dejado de funcionar, ahora debes descargar Capital Funding Lab y tu cuenta debe estar migrada. El acceso se hace con el mismo número y nip que antes.

Si después de este movimiento tienes dudas en seguir con ellos puedes retirar tu dinero, aunque si quieres puedes continuar y esperar noticias de que bondades traera esta nueva plataforma. Lo que queda claro es que la comunicación hacía los usuarios no es transparente ni equitativa, mientras que unos fueron informados, otros como yo estuvimos asustados durante varios días.